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保洁员质量检查标准作业规程

  发布者: 发布时间:2012/10/26 6:15:40 阅读:1572

一、目的

规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境清洁卫生,对清洁工作质量作出客观评价

二、适用范围

适用于公司各管理处的保洁工作质量检查

三、职责

l、保洁部主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作

2、保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查

四、作业程序

l室外公共区域的检查方法与质量标准

(l)道路

a、检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值。

b、质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个、无直径1cm以上的石子。

(2)绿化带

a、检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值。

b、质量标准:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径3cm以上石子,房屋阳台下每 l00㎡烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带 100㎡内杂物在1个以内。

(3)排水明沟

a、检查方法:抽查两栋房屋的排水沟,目视检查,取平均值。

b、质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。

(4)垃圾箱

a、检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查。

b、质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

(5)垃圾中转站

a、检查方法:每天清洁后目视检查。

b、质量标准:地面无粘附物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

(6)果皮箱

a、检查方法:每责任区抽查两个,全面检查

b、质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物

(7)标识宣传牌、雕塑

a、检查方法:每次确定一项标识作全面感观检查。

b、质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴、无破损或残缺。

(8)沙井和污雨水井

a、检查方法:每责任区抽查3个,目视检查。

b、质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹、无破损。

(9)游乐场所

a、检查方法:目视检查

b、质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。

(10)化粪池

a、检查方法:目视检查。

b、质量标准:进排畅通、无污水外溢。

(11)喷水池

a、检查方法:目视检查。

b、质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色、无异味。

(12)天台、雨蓬

a、检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查。

b、质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通,水沟无污垢。

2、室内公共区域的检查方法与质量标准

(l)地面的清洁

a、检查方法:每责任区抽查5处,目视检查。

b、质量标准:无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显灰尘、无污渍。

(2)墙面的清洁

a、检查方法:每责任区抽查5处,全面检查。

b、质量标准:大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无明显灰尘;乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;墙毯、墙纸干净无污渍。

(3)楼道梯间、走廊地面

a、检查方法:目视检查,每责任区抽查两个单元,50㎡走廊 3处。

b、质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯间烟头不超过两个,走廊100m烟头不超过 1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

(4)墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等

a、检查方法:每责任区抽查两处,全面检查。

b、质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100m,无明显污染。

(5)电梯

a、检查方法:全面检查。

b、质量标准:电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、无污渍。

(6)办公室

a、检查方法:全面检查。

b、质量标准:整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘,空气清新。

(7)公用卫生间

a、检查方法:全面检查.。

b、质量标准:地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画;设施完好、用品齐全;天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

(8)灯罩、烟感器、出风口、指示灯

a、检查方法:每责任区抽查3处,目视检查。

b、质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。

(9)玻璃门窗、镜面

a、检查方法:每责任区抽查3处,全面检查。

b、质量标准:玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘

3、地下室、地下车库

(1)检查方法:每责任区抽查3处,目视检查

(2)质量标准:

a、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹。

b、车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘

c、车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘、无缺损。

4、保洁部主管会同领班等管理人员对各责任区域进行卫生评比检查,每周进行二次,并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中

5、该表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一

五、记录

《卫生检查评分表》

 
 
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